Politique de confidentialité
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Les "données personnelles" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
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Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données sert à la prise de contact.
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Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, votre nom s'il est fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Aucune transmission de données personnelles à WhatsApp n'a donc lieu sans que vous y ayez déjà consenti auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantiques (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et simple et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
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Compte client
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Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres par newsletter, si vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection publicitaire. Pour ce faire, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
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Utilisation de Klaviyo
Pour l'envoi de newsletters, nous utilisons le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; "Klaviyo") dans le cadre d'un traitement de commande.
Nous transmettons à Klaviyo les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement prénom et nom de famille). Le traitement des données a pour but l'envoi de la newsletter et son évaluation statistique.
Afin d'évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent un graphique 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Nous pouvons ainsi déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'appareil ainsi que l'heure. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées pour l'évaluation statistique afin d'améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Klaviyo aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo est certifié selon le TADPF et s'est donc engagé à respecter les principes européens de protection des données.
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Pour plus d'informations sur la protection des données chez Klaviyo, veuillez consulter les sites https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice et https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Transmission de l'adresse e-mail aux transporteurs pour information sur le statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. La transmission a pour but de vous informer par e-mail sur le statut de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
En choisissant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques utilisant des agences d'information. À cette fin, PayPal transmet à une agence d'information les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de procédures mathématico-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité pour une négociation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. L'absence de fourniture de ces données aura pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Tiers prestataires
En cas de paiement via le mode de paiement d'un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les tiers prestataires locaux peuvent être, par exemple :
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Ratepay peut procéder à une vérification de solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences d'information selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences d'information utilisées par Ratepay aux adresses https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque le site web est consulté à nouveau.
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Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues, au nom de l'exploitant de ce site web, pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web.
Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de clics, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient sur vous.
Votre adresse IP est préalablement tronquée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne reçoit ainsi que des données pseudonymisées.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités américaines ont accès à vos données.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://business.safety.google/privacy/.
Utilisation de Hotjar
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse de Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malte ; « Hotjar »).
Le traitement des données a pour but la conception, l'optimisation et l'analyse de notre site web en fonction des besoins.
L'outil enregistre de manière aléatoire les mouvements des visiteurs du site web. Un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé carte thermique) est ainsi créé.
À cette fin, Hotjar utilise notamment des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP (sous forme anonymisée), informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (uniquement pour le pays), langue préférée pour l'affichage du site web, système d'exploitation utilisé. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur fonction et leur durée de stockage ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission des données est effectuée, entre autres, sur la base de mesures de protection appropriées. Hotjar vous fournira des informations supplémentaires sur les mesures prises sur demande.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. Les informations suivantes concernant l'appareil sont collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également collectées. Des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques pour la collecte d'informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées à cette fin.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données est effectuée sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement des commandes à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Nous utilisons sur notre site web le TikTok Pixel de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; "TikTok Ireland") et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; "TikTok UK"). Les deux sociétés sont conjointement responsables du traitement des données (ci-après "TikTok").
Le traitement des données a pour objectif l'identification et l'analyse des accès à notre site web par nos clients, ainsi qu'une meilleure approche des clients par la diffusion de publicités ciblées et l'évaluation de l'efficacité des publicités sur TikTok. Pour cela, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent la reconnaissance de votre navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, résolution de l'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. À partir des données ainsi collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Cependant, une identification personnelle des utilisateurs n'est pas possible.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers, comme les États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission de données aux États-Unis et à d'autres pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter les liens suivants : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Plugins et autres
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Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google").
La fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également des données des visiteurs des sites web où des cartes Google Maps sont intégrées, lorsque ces pages sont consultées.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous pouvez également y modifier vos paramètres dans le centre de confidentialité afin de gérer et de protéger vos données traitées par Google.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité avancé » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy.
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but la présentation uniforme des polices de caractères sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google lors de l'appel de la page. Des cookies peuvent être utilisés à cette occasion. Votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas liées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi qu'à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont effacées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté de l'information du Bade-Wurtemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après une opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est requise ni par la loi ni par contrat, et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
Les "données personnelles" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques et stockées dans des fichiers journaux (appelés "Server-Logfiles"). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié par le TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Contact
Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Elvedin Halilovic, Fronbergstraße 1, 74366 Kirchheim am Neckar Allemagne, 071437638744, info@ebnature.de
Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous nous contactez de votre propre initiative par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données sert à la prise de contact.
Si la prise de contact a pour but la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Utilisation de la validation d'adresse de l'API Google Maps
Nous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données sert à vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans les formulaires d'adresse et, le cas échéant, à compléter les données manquantes. En cas de données mal saisies, des suggestions alternatives sont affichées pour corriger les données. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, mais au plus tard après 30 jours.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google à l'adresse suivante : https://cloud.google.com/maps-platform/terms et https://www.google.de/policies/privacy/.
WhatsApp BusinessNous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données sert à vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans les formulaires d'adresse et, le cas échéant, à compléter les données manquantes. En cas de données mal saisies, des suggestions alternatives sont affichées pour corriger les données. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, mais au plus tard après 30 jours.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google à l'adresse suivante : https://cloud.google.com/maps-platform/terms et https://www.google.de/policies/privacy/.
Si vous nous contactez par WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, votre nom s'il est fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Aucune transmission de données personnelles à WhatsApp n'a donc lieu sans que vous y ayez déjà consenti auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantiques (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et simple et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons vos données personnelles que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, aux entreprises de transport, aux fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Évaluations Publicité
Utilisation de Judge.me
Nous utilisons sur notre site web le système d'évaluation "Judge.me" de Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB; "Judge.me").
Judge.me nous permet de recueillir les avis des clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.
Après une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre part ou de Judge.me à soumettre une évaluation et ensuite soumettre une évaluation. Les données suivantes peuvent être traitées par nous ou Judge.me : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse, informations sur votre appareil (adresse IP, informations sur votre navigateur web et le système d'exploitation utilisé), informations sur le produit acheté ou le service utilisé (numéro de commande, détails du produit), le contenu de votre évaluation et votre note en étoiles, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre évaluation de produit). Ces données peuvent également être utilisées à des fins de vérification de votre évaluation.
Judge.me utilise des technologies telles que les cookies.
Vos données peuvent être transférées en dehors de l'UE vers le Royaume-Uni. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Royaume-Uni.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Judge.me n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base de contrats spéciaux approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni et offrant la même protection que les données personnelles au Royaume-Uni.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, à condition que vous ayez expressément consenti à la transmission de vos données et à la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Judge.me à l'adresse suivante : https://judge.me/privacy.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres par newsletter, si vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection publicitaire. Pour ce faire, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à stocker votre adresse e-mail dans une "liste noire" afin d'éviter que vous ne receviez à l'avenir des e-mails de newsletter de notre part. Ce stockage est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation de Klaviyo
Pour l'envoi de newsletters, nous utilisons le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; "Klaviyo") dans le cadre d'un traitement de commande.
Nous transmettons à Klaviyo les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement prénom et nom de famille). Le traitement des données a pour but l'envoi de la newsletter et son évaluation statistique.
Afin d'évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent un graphique 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Nous pouvons ainsi déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'appareil ainsi que l'heure. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées pour l'évaluation statistique afin d'améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Klaviyo aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo est certifié selon le TADPF et s'est donc engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à un système de newsletter ciblé, efficace en termes de publicité et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Klaviyo, veuillez consulter les sites https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice et https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site web le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité de saisir votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Vous recevrez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Prestataires de services d'expédition Nous proposons sur notre site web le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité de saisir votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Vous recevrez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Transmission de l'adresse e-mail aux transporteurs pour information sur le statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. La transmission a pour but de vous informer par e-mail sur le statut de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
En choisissant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques utilisant des agences d'information. À cette fin, PayPal transmet à une agence d'information les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de procédures mathématico-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité pour une négociation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. L'absence de fourniture de ces données aura pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Tiers prestataires
En cas de paiement via le mode de paiement d'un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les tiers prestataires locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Ratepay peut procéder à une vérification de solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences d'information selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences d'information utilisées par Ratepay aux adresses https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Stripe se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques utilisant des agences d'information. À cette fin, Stripe transmet à une agence d'information les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de procédures mathématico-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour une négociation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Stripe avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. L'absence de fourniture de ces données aura pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez la consulter à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/privacy
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque le site web est consulté à nouveau.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant que des cookies ne soient placés et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.
Les liens ci-dessous vous permettent de savoir comment gérer (y compris désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire ci-dessous dans la déclaration de confidentialité, nous n'utilisons ces cookies techniquement nécessaires que dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 25, paragraphe 2 du TDDDG. Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Analyse Suivi publicitaire Communication
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues, au nom de l'exploitant de ce site web, pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web.
Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de clics, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient sur vous.
Votre adresse IP est préalablement tronquée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne reçoit ainsi que des données pseudonymisées.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités américaines ont accès à vos données.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://business.safety.google/privacy/.
Utilisation de Hotjar
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse de Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malte ; « Hotjar »).
Le traitement des données a pour but la conception, l'optimisation et l'analyse de notre site web en fonction des besoins.
L'outil enregistre de manière aléatoire les mouvements des visiteurs du site web. Un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé carte thermique) est ainsi créé.
À cette fin, Hotjar utilise notamment des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP (sous forme anonymisée), informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (uniquement pour le pays), langue préférée pour l'affichage du site web, système d'exploitation utilisé. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur fonction et leur durée de stockage ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission des données est effectuée, entre autres, sur la base de mesures de protection appropriées. Hotjar vous fournira des informations supplémentaires sur les mesures prises sur demande.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Utilisation de HeatMap
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse HeatMap Inc. (6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland 21784, USA, "HeatMap") dans le cadre d'un traitement de commande. Le traitement des données a pour but la conception, l'optimisation et l'analyse de notre site web en fonction des besoins.
L'outil enregistre les mouvements des visiteurs du site web. Un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé carte thermique) est ainsi créé. À cette fin, HeatMap utilise notamment des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées : informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (uniquement pour le pays). À partir de ces données, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers, comme les États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Heatmap n'est pas certifié selon le TADPF.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par HeatMap, veuillez consulter : https://heatmap.com/privacy.
Utilisation des statistiques ShopifyNous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. Les informations suivantes concernant l'appareil sont collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également collectées. Des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques pour la collecte d'informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées à cette fin.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données est effectuée sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement des commandes à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation du Meta Pixel
Nous utilisons sur notre site web le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "Meta").
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l'intégration du service. Ceci est basé sur un accord entre nous et Meta sur le traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est consultable à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Selon cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre technique correcte et la configuration du service, et du respect des obligations des articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte nos obligations conformément à l'accord de traitement conjoint. Meta est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations des articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte les obligations de Meta conformément à l'accord de traitement conjoint.
L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cette fin, le tag de remarketing de Meta a été implémenté sur le site web. Grâce à ce tag, une connexion directe aux serveurs Meta est établie lors de la visite du site web. Cela transmet au serveur Meta les pages que vous avez visitées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées basées sur vos centres d'intérêt vous sont alors affichées.
L'application sert également à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions effectuées après la redirection vers ce site web. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons le programme publicitaire en ligne "Google Ads" sur notre site web et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des visiteurs). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Lorsque vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Nous utilisons le programme publicitaire en ligne "Google Ads" sur notre site web et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des visiteurs). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Lorsque vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG, en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/
Utilisation de TikTok PixelPour plus d'informations et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/
Nous utilisons sur notre site web le TikTok Pixel de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; "TikTok Ireland") et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; "TikTok UK"). Les deux sociétés sont conjointement responsables du traitement des données (ci-après "TikTok").
Le traitement des données a pour objectif l'identification et l'analyse des accès à notre site web par nos clients, ainsi qu'une meilleure approche des clients par la diffusion de publicités ciblées et l'évaluation de l'efficacité des publicités sur TikTok. Pour cela, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent la reconnaissance de votre navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, résolution de l'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. À partir des données ainsi collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Cependant, une identification personnelle des utilisateurs n'est pas possible.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers, comme les États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission de données aux États-Unis et à d'autres pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter les liens suivants : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Utilisation de Shopify Inbox
Nous utilisons sur notre site web le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données sert à la communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. Pour le fonctionnement du système et à des fins d'optimisation du service, des données sont stockées et traitées.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance du navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP et données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'engagements contractuels comparables à ceux des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25 al. 1 p. 1 TDDDG en liaison avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Nous utilisons sur notre site web le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données sert à la communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. Pour le fonctionnement du système et à des fins d'optimisation du service, des données sont stockées et traitées.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance du navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP et données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'engagements contractuels comparables à ceux des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25 al. 1 p. 1 TDDDG en liaison avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Plugins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et HTML utilisées pour la mise en œuvre, notamment, d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données vise à adapter et optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Cependant, il permet le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Utilisation de plugins sociauxNous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et HTML utilisées pour la mise en œuvre, notamment, d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données vise à adapter et optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Cependant, il permet le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux sur notre site web. L'intégration de plugins sociaux et le traitement des données qui en découle servent à optimiser la publicité pour nos produits.
Lors de l'intégration de plugins sociaux, une connexion est établie entre votre ordinateur et les serveurs des fournisseurs du réseau social et le plugin est affiché sur la page par communication à votre navigateur, si vous avez expressément donné votre accord. Votre adresse IP ainsi que l'information sur les pages que vous avez visitées sont transmises aux serveurs du fournisseur. Ceci s'applique que vous soyez enregistré ou connecté au réseau social ou non. Même pour les utilisateurs non enregistrés ou non connectés, une transmission a lieu. Si vous êtes connecté simultanément à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées peuvent également être attribuées à vos profils correspondants. Lors de l'utilisation des fonctions du plugin (par exemple, en appuyant sur le bouton), ces informations sont également attribuées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de vos comptes de médias sociaux avant de visiter notre site web et avant d'activer les boutons.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en liaison avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Les réseaux sociaux nommés ci-dessous sont intégrés à notre site web via un plugin social. Pour plus d'informations sur l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits à cet égard et les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs liées.
Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
Meta Platforms Ireland et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à Facebook. La base de cela est un accord entre nous et Meta Platforms Ireland sur le traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est consultable à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux articles 13, 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre technique et la configuration correctes du service, ainsi que du respect des obligations en vertu des articles 33, 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne nos obligations en vertu de l'accord de traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations en vertu des articles 33, 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne les obligations de Meta Platforms Ireland en vertu de l'accord de traitement conjoint.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.
Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :
https://help.instagram.com/155833707900388
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
https://help.instagram.com/155833707900388
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google").
La fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également des données des visiteurs des sites web où des cartes Google Maps sont intégrées, lorsque ces pages sont consultées.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous pouvez également y modifier vos paramètres dans le centre de confidentialité afin de gérer et de protéger vos données traitées par Google.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité avancé » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy.
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but la présentation uniforme des polices de caractères sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google lors de l'appel de la page. Des cookies peuvent être utilisés à cette occasion. Votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas liées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement conformément au § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi qu'à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont effacées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté de l'information du Bade-Wurtemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après une opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
