Privacybeleid
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens noch wettelijk, noch contractueel vereist, noch noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als er bij daaropvolgende verwerkingen geen andere informatie wordt verstrekt.
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Contacteer
Verantwoordelijk persoon
Neem contact met ons op als u dat wenst. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Elvedin Halilovic, Fronbergstraße 1, 74366 Kirchheim am Neckar Duitsland, 071437638744, info@ebnature.de
Initiatiefcontact van de klant via e-mail
Als u via e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze heeft verstrekt. De gegevensverwerking dient om uw contactverzoek te verwerken en te beantwoorden.
Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) voor zover u deze heeft verstrekt. De gegevensverwerking heeft tot doel contact te leggen.
Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Als u contact met ons opneemt via WhatsApp, gebruiken wij de WhatsApp Business-versie van WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; “WhatsApp”). Als u zich buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, wordt deze dienst aangeboden door WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS).
De gegevensverwerking dient om uw contactverzoek te verwerken en te beantwoorden. Voor dit doeleinde verzamelen en verwerken wij uw mobiele telefoonnummer dat is opgeslagen op WhatsApp, uw naam indien verstrekt, en andere gegevens voor zover u deze heeft verstrekt. Voor de dienst maken wij gebruik van een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen gegevens opslaat van gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen. Persoonsgegevens worden niet aan WhatsApp doorgegeven zonder dat u vooraf toestemming aan WhatsApp heeft gegeven.
Uw gegevens worden door WhatsApp verzonden naar de servers van Meta Platforms Inc. in de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. heeft zichzelf gecertificeerd onder de TADPF en streeft er daarom naar om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid. 1 verlicht. f AVG voor ons doorslaggevende legitieme belang bij het snel en gemakkelijk contact opnemen en beantwoorden van uw vraag. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming bij het gebruik van WhatsApp vindt u op https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens in de mate die daar wordt aangegeven. De gegevensverwerking heeft tot doel uw winkelervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan. Uw klantaccount wordt dan verwijderd.
Recensies Reclame
Met behulp van Judge.me
We gebruiken op onze website het beoordelingssysteem “Judge.me” van Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB; “Judge.me”).
Met Judge.me kunnen wij klantbeoordelingen verzamelen en deze op onze website weergeven om u inzicht te geven in de kwaliteit van onze dienstverlening.
Na het plaatsen van een bestelling kunt u van ons of van Judge.me een uitnodiging ontvangen om een beoordeling in te dienen en vervolgens een beoordeling in te dienen. De volgende gegevens kunnen onder meer door ons of Judge.me worden verwerkt: e-mailadres, naam, telefoonnummer, adres, informatie over uw apparaat (IP-adres, informatie over uw webbrowser en het gebruikte besturingssysteem), informatie over het aangeschafte product of de gebruikte dienst (bestelnummer, productdetails), de inhoud van uw recensie en de door u gegeven sterbeoordeling, uw productfoto's of video's (indien u deze bij uw productrecensie heeft gevoegd). Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw beoordeling te verifiëren.
Judge.me maakt gebruik van technologieën zoals cookies.
Uw gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen naar het Verenigd Koninkrijk. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het Verenigd Koninkrijk.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Judge.me is niet gecertificeerd volgens de TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats onder specifieke contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk en die dezelfde bescherming bieden als persoonlijke gegevens in het Verenigd Koninkrijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. a AVG, op voorwaarde dat u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met de overdracht van uw gegevens en met het ontvangen van het verzoek tot evaluatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Judge.me vindt u op: https://judge.me/privacy.
Gebruik van het e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven
Voor het versturen van informatie en aanbiedingen via de nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres, mits u daar uitdrukkelijk mee akkoord gaat. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor reclamedoeleinden. Voor dit doel verwerken wij uw e-mailadres en, indien nodig, andere gegevens die u vrijwillig hebt verstrekt bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief.
De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd van de distributielijst. Ondanks dat u van de distributielijst bent verwijderd, kunnen wij uw e-mailadres blijven opslaan in een zogenaamde zwarte lijst om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrief-e-mails van ons ontvangt. Deze opslag is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter f AVG vanuit ons en uw legitieme belang om te voorkomen dat uw e-mailadres opnieuw wordt gebruikt voor het verzenden van onze nieuwsbrief. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Klaviyo gebruiken
Voor het verzenden van de nieuwsbrief als onderdeel van de orderverwerking maken wij gebruik van de dienst van Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA; “Klaviyo”).
De gegevens die u bij aanmelding voor de nieuwsbrief heeft opgegeven (e-mailadres, voor- en achternaam indien van toepassing) geven wij door aan Klaviyo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische evaluatie ervan.
Om nieuwsbriefcampagnes te evalueren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1 pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Hierdoor kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u op eventuele geïntegreerde links heeft geklikt. In deze context verzamelen wij uw persoonlijke gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaat, evenals het tijdstip. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor statistische evaluatie om nieuwsbriefcampagnes te verbeteren.
Uw gegevens worden doorgaans naar de servers van Klaviyo in de VS verzonden en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en zet zich daarom in om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang in een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo vindt u op https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice evenals onder https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Het e-mailadres doorgeven aan rederijen voor informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres door aan het transportbedrijf als onderdeel van de contractafwikkeling, op voorwaarde dat u hiermee tijdens het bestelproces uitdrukkelijk akkoord bent gegaan. Het doel van de overdracht is om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Betaaldienstverlener
PayPal Express gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betalingsservice PayPal Express van PayPal (Europa). S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (Koningsboulevard 22-24 L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking heeft tot doel u een betaling via de PayPal Express-betaaldienst te kunnen aanbieden.
Om deze betalingsdienst te kunnen integreren, is het voor PayPal noodzakelijk om gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) te verzamelen, op te slaan en te analyseren wanneer u de website bezoekt. Voor dit doel kunnen ook cookies worden gebruikt. Dankzij de cookies kan uw browser worden herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in combinatie met artikel 6 lid 1 letter a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan PayPal doorgegeven om het contract met u via de geselecteerde betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van de betalingsservice PayPal Express vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
PayPal-afrekenen gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betalingsservice PayPal Check-Out van PayPal (Europa). S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (Koningsboulevard 22-24 L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Door betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Betaal later” via PayPal te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan PayPal doorgegeven om het contract met u via de geselecteerde betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Hier kunnen cookies worden opgeslagen, waardoor uw browser kan worden herkend. De daaruit voortvloeiende gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanwege ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang bij een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal & “Betaal later” via PayPal
Voor individuele betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Betaal later” via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundige en statistische methoden met behulp van kredietbureaus. Voor dit doel geeft PayPal de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole door aan een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarvan de berekening onder meer adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking heeft tot doel uw kredietwaardigheid te controleren om een contract te kunnen aangaan. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen niet-betaling als PayPal vooruitbetalingen doet.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract met de door u gewenste betaalmethode. Als u dit niet doet, kan de overeenkomst niet worden gesloten via de door u gekozen betaalmethode.
Derde partij
Als u met een betaalmethode van derden betaalt, worden de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling naar PayPal verzonden. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Om deze betaalmethode uit te voeren, kan PayPal de gegevens vervolgens doorgeven aan de betreffende aanbieder. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Lokale derde partijen kunnen bijvoorbeeld zijn:
Koop op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode aankoopfactuur worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens eerst naar PayPal verzonden. Om deze betalingsmethode uit te voeren, verzendt PayPal vervolgens de gegevens naar Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om het contract met u te kunnen uitvoeren met behulp van de geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Ratepay kan een kredietrapport uitvoeren op basis van wiskundig-statistische methoden (waarschijnlijkheids- of scorewaarden) met behulp van kredietbureaus volgens het hierboven beschreven proces. De gegevensverwerking heeft tot doel uw kredietwaardigheid te controleren om een contract te kunnen aangaan. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen wanbetaling als Ratepay vooruitbetalingen doet. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruiken, vindt u op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Koekjes
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke string waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
Analyse Advertentietracking Communicatie
Gebruik van Google Analytics 4
Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers, en voor marketing- en reclamedoeleinden. Voor dit doel zal Google de namens de exploitant van deze website verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant aan te bieden.
De volgende informatie kan onder meer worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van paginabezoek, klikpad, informatie over de browser die u gebruikt en het apparaat dat u gebruikt, bezochte pagina's, referrer-URL (website via welke u op onze website terecht bent gekomen), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en eventuele andere gegevens die Google over u heeft.
Uw IP-adres wordt door ons eerst ingekort op onze eigen servers. Google ontvangt alleen gepseudonimiseerde gegevens.
Google maakt gebruik van technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en webbeacons die analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
De zo gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zichzelf gecertificeerd onder de TADPF en streeft er daarom naar om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. Zowel Google als de Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/technologies/partner-sites onder https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en onder https://business.safety.google/privacy/.
Hotjar gebruiken
Op onze website gebruiken wij de analysetool van Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking dient voor een op de behoeften afgestemde vormgeving, optimalisatie en analyse van onze website.
De tool wordt gebruikt om willekeurig de bewegingen van sitebezoekers op de website vast te leggen. Hierdoor wordt een log gemaakt van muisbewegingen, scrollgedrag, verblijfsduur en klikken op de website (zogenaamde heatmap).
Hiervoor maakt Hotjar onder meer gebruik van cookies. De volgende informatie kan onder meer worden verzameld: IP-adres (in geanonimiseerde vorm), informatie over het apparaat dat u gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de browser die u gebruikt, locatiegegevens (uitsluitend over het land), voorkeurstaal voor het weergeven van de website, het gebruikte besturingssysteem. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, hun functie en bewaartermijn vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Op basis van deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Het is Hotjar contractueel verboden de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet TADPF-gecertificeerd. De gegevensoverdracht vindt onder meer plaats op basis van passende beschermingsmaatregelen. Hotjar zal u op verzoek nadere informatie verstrekken over de genomen maatregelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Wij gebruiken de statistische en analysefuncties van Shopify International Ltd. op onze website. (Victoria-gebouwen, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; “Shopify”) als onderdeel van de orderverwerking. Shopify is aangesloten bij Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada) aangesloten bedrijf.
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers. Hiervoor worden gegevens opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden en beschikbaar gesteld in rapporten, analyses en statistieken. De volgende apparaatinformatie wordt onder meer verzameld en verwerkt: informatie over de webbrowser, het IP-adres, de tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u door de website navigeert, worden ook gegevens verzameld over de websites of producten die u bezoekt, de verwijzende URL (de website van waaruit u onze website heeft bezocht) en informatie over hoe u met de website omgaat. Hierbij wordt gebruik gemaakt van technologieën zoals cookies, webbakens, tags en pixels (elektronische bestanden die informatie verzamelen over hoe u door de website navigeert).
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Shopify vindt u op https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informatie over het orderverwerkingscontract op https://www.shopify.com/de/legal/dpa evenals informatie over de gebruikte cookies https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
We gebruiken de TikTok-pixel van TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland; “TikTok Ireland”) en TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londen, EC2Y 5EB, Verenigd Koninkrijk; “TikTok UK”) op onze website. Beide bedrijven zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking (hierna “TikTok”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de toegang tot de website van onze klanten te identificeren en te analyseren, klanten beter aan te spreken door gerichte advertenties te plaatsen en de effectiviteit van advertenties op TikTok te evalueren. Hiervoor maakt TikTok gebruik van technologieën zoals cookies en pixels waarmee uw browser kan worden herkend. De volgende informatie kan onder meer worden verzameld en naar TikTok worden verzonden: datum en tijd van het bezoek, informatie over de browser en het apparaattype dat u gebruikt, schermresolutie, IP-adres. TikTok kan deze informatie toewijzen aan uw persoonlijke TikTok-gebruikersaccount. Uit de op deze manier verzamelde gegevens kunnen onder pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Het is echter niet mogelijk om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De overdracht van gegevens naar de VS en naar derde landen zonder adequaatheidsbesluit is onder meer gebaseerd op standaardcontractbepalingen als passende garanties voor de bescherming van persoonsgegevens, die u kunt raadplegen op: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Plug-ins en andere
Wij gebruiken plug-ins voor sociale netwerken op onze website. De integratie van sociale plug-ins en de gegevensverwerking die plaatsvindt, heeft tot doel de reclame voor onze producten te optimaliseren.
Wanneer sociale plug-ins worden geïntegreerd, wordt er een koppeling tot stand gebracht tussen uw computer en de servers van de sociale netwerkaanbieders en wordt de plug-in op de pagina weergegeven door dit aan uw browser te melden, op voorwaarde dat u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. Zowel uw IP-adres als de informatie over welke van onze pagina's u heeft bezocht, worden naar de servers van de provider verzonden. Dit geldt ongeacht of u geregistreerd of ingelogd bent op het sociale netwerk. Een overdracht vindt ook plaats als gebruikers niet geregistreerd of ingelogd zijn. Als u tegelijkertijd met een of meer van uw sociale netwerkaccounts bent verbonden, kan de verzamelde informatie ook aan uw overeenkomstige profielen worden toegewezen. Wanneer u de plug-in-functies gebruikt (bijvoorbeeld door op de knop te klikken), worden deze gegevens ook aan uw gebruikersaccount toegewezen. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen bij uw sociale media-accounts voordat u onze website bezoekt en voordat u de knoppen activeert.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
De hieronder genoemde sociale netwerken zijn met behulp van sociale plug-ins in onze website geïntegreerd. Meer informatie over de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van de gegevens, evenals uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gekoppelde gegevensbeschermingsinformatie van de aanbieders.
Facebook van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland)
Meta Platforms Ireland en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van uw gegevens wanneer u de dienst integreert en de overdracht van deze gegevens naar Facebook. De basis hiervoor is een overeenkomst tussen ons en Meta Platforms Ireland over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. De overeenkomst is onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum opvraagbaar. Daarna zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform de artikelen 13 en 14 AVG, voor het naleven van de beveiligingseisen van artikel 32 AVG met betrekking tot de juiste technische uitvoering en configuratie van de dienst en voor het naleven van de verplichtingen uit de artikelen 33 en 34 AVG voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens onze verplichtingen uit de overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking aantast. Meta Platforms Ireland is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van de rechten van de betrokkene in overeenstemming met de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG, voor het voldoen aan de beveiligingseisen van artikel 32 van de AVG met betrekking tot de veiligheid van de dienst en voor het voldoen aan de verplichtingen uit de artikelen 33 en 34 van de AVG voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens de verplichtingen van Meta Platforms Ireland uit hoofde van de gezamenlijke verwerkingsovereenkomst aantast.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Gebruik van Google Maps
Op onze website gebruiken wij de functie voor het insluiten van GoogleMaps-kaarten van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, "Google").
De functie maakt de visuele weergave van geografische informatie en interactieve kaarten mogelijk. Google verzamelt, verwerkt en gebruikt ook gegevens van bezoekers van de websites wanneer zij de pagina's bezoeken waarin Google Maps-kaarten zijn geïntegreerd.
Uw gegevens kunnen ook naar de VS worden verzonden. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en gebruikt, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Google op https://www.google.com/privacypolicy.html. Daar heeft u ook de mogelijkheid om uw instellingen in het gegevensbeschermingscentrum te wijzigen, zodat u uw door Google verwerkte gegevens kunt beheren en beschermen.
Gebruik van YouTube
Wij gebruiken de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “YouTube”) op onze website. YouTube is een bedrijf dat is aangesloten bij Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”).
De functie geeft video's die op YouTube zijn opgeslagen weer in een iFrame op de website. De optie “Uitgebreide gegevensbeschermingsmodus” is geactiveerd. Dit betekent dat YouTube geen informatie over bezoekers van de website opslaat. Alleen wanneer u een video bekijkt, wordt informatie daarover naar YouTube verzonden en daar opgeslagen. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door YouTube en Google, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van YouTube op https://www.youtube.com/t/privacy.
Gebruik van Google-lettertypen
Wij gebruiken Google Fonts van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”) op onze website.
De gegevensverwerking heeft tot doel de lettertypen op onze website uniform weer te geven. Om de lettertypen te laden, wordt bij het oproepen van de pagina een verbinding met de servers van Google tot stand gebracht. Hier kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres en informatie over de browser die u gebruikt, worden onder meer verwerkt en naar Google verzonden. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan uw Google-account.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.de/intl/de/policies/ evenals onder https://developers.google.com/fonts/faq.
Rechten van de betrokkenen en bewaartermijn
Duur van opslag
Nadat het contract volledig is afgehandeld, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, daarna met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, met name op het gebied van het belasting- en handelsrecht, en vervolgens verwijderd nadat de termijn is verstreken, tenzij u akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 AVG recht op de volgende rechten: recht op informatie, op correctie, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op gegevensportabiliteit.
Bovendien is volgens art. 21 Paragraaf. 1 AVG heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 f AVG, evenals verwerking met het oog op directe reclame.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Volgens art. 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet rechtmatig worden verwerkt.
U kunt een klacht onder meer indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken via de volgende contactgegevens:
Staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Recht om bezwaar te maken
Als de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, heeft u het recht om op elk moment met toekomstig effect bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Nadat u bezwaar heeft gemaakt, wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens noch wettelijk, noch contractueel vereist, noch noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als er bij daaropvolgende verwerkingen geen andere informatie wordt verstrekt.
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Serverlogbestanden
U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten.
Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden via uw internetbrowser gebruiksgegevens naar ons of onze webhost/IT-serviceprovider verzonden en in loggegevens (zogenaamde serverlogbestanden) opgeslagen. Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijvoorbeeld de naam van de bezochte pagina, de datum en het tijdstip van de toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider.
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG uit ons doorslaggevende legitieme belang bij het garanderen van een probleemloze werking van onze website en bij het verbeteren van ons aanbod.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG uit ons doorslaggevende legitieme belang bij het garanderen van een probleemloze werking van onze website en bij het verbeteren van ons aanbod.
Contacteer
Verantwoordelijk persoon
Neem contact met ons op als u dat wenst. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Elvedin Halilovic, Fronbergstraße 1, 74366 Kirchheim am Neckar Duitsland, 071437638744, info@ebnature.de
Initiatiefcontact van de klant via e-mail
Als u via e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze heeft verstrekt. De gegevensverwerking dient om uw contactverzoek te verwerken en te beantwoorden.
Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) voor zover u deze heeft verstrekt. De gegevensverwerking heeft tot doel contact te leggen.
Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Met behulp van Google Maps API-adresvalidatie
Wij maken op onze website gebruik van adresvalidatie van de aanbieder Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland “Google”).
De gegevensverwerking heeft tot doel uw invoer in onze adressenformulieren in realtime te controleren op invoer- en typfouten en indien nodig ontbrekende gegevens aan te vullen. Als gegevens onjuist zijn ingevoerd, worden alternatieve suggesties voor het corrigeren van de gegevens weergegeven. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar de aanbieder verzonden, daar opgeslagen en geëvalueerd.
De volgende informatie kan onder meer naar Google worden verzonden en daar worden verwerkt: postadressen (land, stad, postcode, straat, huisnummer), e-mailadres, telefoonnummer.
Uw gegevens kunnen ook naar de VS worden verzonden. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 Para. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij een correcte gegevensbasis om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
De gegevens worden door de aanbieder afzonderlijk verwerkt en niet gecombineerd met andere gegevens. Ze worden door de aanbieder verwijderd zodra de status van de ingevoerde gegevens is vastgesteld, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google vindt u op: https://cloud.google.com/maps-platform/terms of onder https://www.google.de/policies/privacy/.
WhatsApp ZakelijkWij maken op onze website gebruik van adresvalidatie van de aanbieder Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland “Google”).
De gegevensverwerking heeft tot doel uw invoer in onze adressenformulieren in realtime te controleren op invoer- en typfouten en indien nodig ontbrekende gegevens aan te vullen. Als gegevens onjuist zijn ingevoerd, worden alternatieve suggesties voor het corrigeren van de gegevens weergegeven. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar de aanbieder verzonden, daar opgeslagen en geëvalueerd.
De volgende informatie kan onder meer naar Google worden verzonden en daar worden verwerkt: postadressen (land, stad, postcode, straat, huisnummer), e-mailadres, telefoonnummer.
Uw gegevens kunnen ook naar de VS worden verzonden. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 Para. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij een correcte gegevensbasis om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
De gegevens worden door de aanbieder afzonderlijk verwerkt en niet gecombineerd met andere gegevens. Ze worden door de aanbieder verwijderd zodra de status van de ingevoerde gegevens is vastgesteld, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google vindt u op: https://cloud.google.com/maps-platform/terms of onder https://www.google.de/policies/privacy/.
Als u contact met ons opneemt via WhatsApp, gebruiken wij de WhatsApp Business-versie van WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; “WhatsApp”). Als u zich buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, wordt deze dienst aangeboden door WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS).
De gegevensverwerking dient om uw contactverzoek te verwerken en te beantwoorden. Voor dit doeleinde verzamelen en verwerken wij uw mobiele telefoonnummer dat is opgeslagen op WhatsApp, uw naam indien verstrekt, en andere gegevens voor zover u deze heeft verstrekt. Voor de dienst maken wij gebruik van een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen gegevens opslaat van gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen. Persoonsgegevens worden niet aan WhatsApp doorgegeven zonder dat u vooraf toestemming aan WhatsApp heeft gegeven.
Uw gegevens worden door WhatsApp verzonden naar de servers van Meta Platforms Inc. in de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. heeft zichzelf gecertificeerd onder de TADPF en streeft er daarom naar om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies als u geïnteresseerd bent in een aankoop, het opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een contract dat al tussen u en ons is gesloten, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid. 1 verlicht. f AVG voor ons doorslaggevende legitieme belang bij het snel en gemakkelijk contact opnemen en beantwoorden van uw vraag. In dit geval heeft u, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming bij het gebruik van WhatsApp vindt u op https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens in de mate die daar wordt aangegeven. De gegevensverwerking heeft tot doel uw winkelervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan. Uw klantaccount wordt dan verwijderd.
Verzameling, verwerking en overdracht van persoonsgegevens bij het plaatsen van bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen en verwerken wij uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dit nodig is om uw bestelling uit te voeren en te verwerken en om uw vragen te verwerken. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract. Als u deze niet verstrekt, komt er geen overeenkomst tot stand. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met u.
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven aan rederijen, dropshipping- of fulfilmentaanbieders, betalingsdienstaanbieders, dienstverleners voor orderverwerking en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke eisen. De reikwijdte van de gegevensoverdracht is tot een minimum beperkt.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.Recensies Reclame
Met behulp van Judge.me
We gebruiken op onze website het beoordelingssysteem “Judge.me” van Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB; “Judge.me”).
Met Judge.me kunnen wij klantbeoordelingen verzamelen en deze op onze website weergeven om u inzicht te geven in de kwaliteit van onze dienstverlening.
Na het plaatsen van een bestelling kunt u van ons of van Judge.me een uitnodiging ontvangen om een beoordeling in te dienen en vervolgens een beoordeling in te dienen. De volgende gegevens kunnen onder meer door ons of Judge.me worden verwerkt: e-mailadres, naam, telefoonnummer, adres, informatie over uw apparaat (IP-adres, informatie over uw webbrowser en het gebruikte besturingssysteem), informatie over het aangeschafte product of de gebruikte dienst (bestelnummer, productdetails), de inhoud van uw recensie en de door u gegeven sterbeoordeling, uw productfoto's of video's (indien u deze bij uw productrecensie heeft gevoegd). Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw beoordeling te verifiëren.
Judge.me maakt gebruik van technologieën zoals cookies.
Uw gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen naar het Verenigd Koninkrijk. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het Verenigd Koninkrijk.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Judge.me is niet gecertificeerd volgens de TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats onder specifieke contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk en die dezelfde bescherming bieden als persoonlijke gegevens in het Verenigd Koninkrijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. a AVG, op voorwaarde dat u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met de overdracht van uw gegevens en met het ontvangen van het verzoek tot evaluatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Judge.me vindt u op: https://judge.me/privacy.
Gebruik van het e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven
Voor het versturen van informatie en aanbiedingen via de nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres, mits u daar uitdrukkelijk mee akkoord gaat. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor reclamedoeleinden. Voor dit doel verwerken wij uw e-mailadres en, indien nodig, andere gegevens die u vrijwillig hebt verstrekt bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief.
De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd van de distributielijst. Ondanks dat u van de distributielijst bent verwijderd, kunnen wij uw e-mailadres blijven opslaan in een zogenaamde zwarte lijst om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrief-e-mails van ons ontvangt. Deze opslag is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter f AVG vanuit ons en uw legitieme belang om te voorkomen dat uw e-mailadres opnieuw wordt gebruikt voor het verzenden van onze nieuwsbrief. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Klaviyo gebruiken
Voor het verzenden van de nieuwsbrief als onderdeel van de orderverwerking maken wij gebruik van de dienst van Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA; “Klaviyo”).
De gegevens die u bij aanmelding voor de nieuwsbrief heeft opgegeven (e-mailadres, voor- en achternaam indien van toepassing) geven wij door aan Klaviyo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische evaluatie ervan.
Om nieuwsbriefcampagnes te evalueren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1 pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Hierdoor kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u op eventuele geïntegreerde links heeft geklikt. In deze context verzamelen wij uw persoonlijke gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaat, evenals het tijdstip. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor statistische evaluatie om nieuwsbriefcampagnes te verbeteren.
Uw gegevens worden doorgaans naar de servers van Klaviyo in de VS verzonden en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en zet zich daarom in om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang in een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo vindt u op https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice evenals onder https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Gebruik van e-mailadres voor beschikbaarheidsmeldingen
Wij bieden de dienst voor kennisgeving van de beschikbaarheid van goederen aan op onze website. Indien een artikel tijdelijk niet leverbaar is, heeft u de mogelijkheid om bij het betreffende artikel uw e-mailadres in te vullen en per e-mail geïnformeerd te worden wanneer het weer beschikbaar is, mits u daarmee akkoord bent gegaan. Als de goederen beschikbaar zijn, ontvangt u een eenmalige e-mailmelding over de beschikbaarheid van het betreffende artikel. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan. U kunt zich op elk moment afmelden voor beschikbaarheidsmeldingen door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd van de distributielijst.
Verzenddienstverlener Wij bieden de dienst voor kennisgeving van de beschikbaarheid van goederen aan op onze website. Indien een artikel tijdelijk niet leverbaar is, heeft u de mogelijkheid om bij het betreffende artikel uw e-mailadres in te vullen en per e-mail geïnformeerd te worden wanneer het weer beschikbaar is, mits u daarmee akkoord bent gegaan. Als de goederen beschikbaar zijn, ontvangt u een eenmalige e-mailmelding over de beschikbaarheid van het betreffende artikel. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan. U kunt zich op elk moment afmelden voor beschikbaarheidsmeldingen door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd van de distributielijst.
Het e-mailadres doorgeven aan rederijen voor informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres door aan het transportbedrijf als onderdeel van de contractafwikkeling, op voorwaarde dat u hiermee tijdens het bestelproces uitdrukkelijk akkoord bent gegaan. Het doel van de overdracht is om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Betaaldienstverlener
PayPal Express gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betalingsservice PayPal Express van PayPal (Europa). S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (Koningsboulevard 22-24 L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking heeft tot doel u een betaling via de PayPal Express-betaaldienst te kunnen aanbieden.
Om deze betalingsdienst te kunnen integreren, is het voor PayPal noodzakelijk om gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) te verzamelen, op te slaan en te analyseren wanneer u de website bezoekt. Voor dit doel kunnen ook cookies worden gebruikt. Dankzij de cookies kan uw browser worden herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in combinatie met artikel 6 lid 1 letter a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan PayPal doorgegeven om het contract met u via de geselecteerde betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van de betalingsservice PayPal Express vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
PayPal-afrekenen gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betalingsservice PayPal Check-Out van PayPal (Europa). S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (Koningsboulevard 22-24 L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Door betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Betaal later” via PayPal te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan PayPal doorgegeven om het contract met u via de geselecteerde betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Hier kunnen cookies worden opgeslagen, waardoor uw browser kan worden herkend. De daaruit voortvloeiende gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanwege ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang bij een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal & “Betaal later” via PayPal
Voor individuele betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Betaal later” via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundige en statistische methoden met behulp van kredietbureaus. Voor dit doel geeft PayPal de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole door aan een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarvan de berekening onder meer adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking heeft tot doel uw kredietwaardigheid te controleren om een contract te kunnen aangaan. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen niet-betaling als PayPal vooruitbetalingen doet.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract met de door u gewenste betaalmethode. Als u dit niet doet, kan de overeenkomst niet worden gesloten via de door u gekozen betaalmethode.
Derde partij
Als u met een betaalmethode van derden betaalt, worden de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling naar PayPal verzonden. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Om deze betaalmethode uit te voeren, kan PayPal de gegevens vervolgens doorgeven aan de betreffende aanbieder. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Lokale derde partijen kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
Koop op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode aankoopfactuur worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens eerst naar PayPal verzonden. Om deze betalingsmethode uit te voeren, verzendt PayPal vervolgens de gegevens naar Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om het contract met u te kunnen uitvoeren met behulp van de geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Ratepay kan een kredietrapport uitvoeren op basis van wiskundig-statistische methoden (waarschijnlijkheids- of scorewaarden) met behulp van kredietbureaus volgens het hierboven beschreven proces. De gegevensverwerking heeft tot doel uw kredietwaardigheid te controleren om een contract te kunnen aangaan. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen wanbetaling als Ratepay vooruitbetalingen doet. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruiken, vindt u op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Gebruik van de betalingsdienstaanbieder Stripe
Wij maken op onze website gebruik van de Stripe-betalingsdienst van Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland. De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Door Stripe te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking naar Stripe verzonden om het contract met u te kunnen uitvoeren met behulp van de geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Stripe behoudt zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundige en statistische methoden met behulp van kredietbureaus. Voor dit doel geeft Stripe de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole door aan een kredietagentschap en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarvan de berekening onder meer adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking heeft tot doel uw kredietwaardigheid te controleren om een contract te kunnen aangaan. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen wanbetaling als Stripe vooruitbetalingen doet.
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, door Stripe hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract met de door u gewenste betaalmethode. Als u dit niet doet, kan de overeenkomst niet worden gesloten via de door u gekozen betaalmethode.
Alle Stripe-transacties zijn onderworpen aan het Stripe-privacybeleid. Je kunt deze vinden op https://stripe.com/de/privacy
Koekjes
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke string waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. Daarom heeft u volledige controle over het gebruik van cookies. Door de juiste technische instellingen in uw internetbrowser te selecteren, kunt u een melding krijgen voordat er cookies worden geplaatst en individueel beslissen of u deze accepteert en de opslag van de cookies en de overdracht van de gegevens die ze bevatten verhindert. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Hoe u cookies in de belangrijkste browsers kunt beheren (inclusief het deactiveren ervan) kunt u vinden via onderstaande links:
Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Rand: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Microsoft Rand: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Technisch noodzakelijke cookies
Tenzij anders vermeld in de onderstaande gegevensbeschermingsverklaring, gebruiken wij deze technisch noodzakelijke cookies alleen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zorgen er ook voor dat onze systemen uw browser kunnen herkennen, zelfs nadat u van pagina verandert, en u diensten kunnen aanbieden. Sommige functies van onze website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawisseling wordt herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën is gebaseerd op artikel 25 lid 2 TDDDG. Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij het waarborgen van de optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Analyse Advertentietracking Communicatie
Gebruik van Google Analytics 4
Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers, en voor marketing- en reclamedoeleinden. Voor dit doel zal Google de namens de exploitant van deze website verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant aan te bieden.
De volgende informatie kan onder meer worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van paginabezoek, klikpad, informatie over de browser die u gebruikt en het apparaat dat u gebruikt, bezochte pagina's, referrer-URL (website via welke u op onze website terecht bent gekomen), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en eventuele andere gegevens die Google over u heeft.
Uw IP-adres wordt door ons eerst ingekort op onze eigen servers. Google ontvangt alleen gepseudonimiseerde gegevens.
Google maakt gebruik van technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en webbeacons die analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
De zo gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zichzelf gecertificeerd onder de TADPF en streeft er daarom naar om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. Zowel Google als de Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/technologies/partner-sites onder https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en onder https://business.safety.google/privacy/.
Hotjar gebruiken
Op onze website gebruiken wij de analysetool van Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking dient voor een op de behoeften afgestemde vormgeving, optimalisatie en analyse van onze website.
De tool wordt gebruikt om willekeurig de bewegingen van sitebezoekers op de website vast te leggen. Hierdoor wordt een log gemaakt van muisbewegingen, scrollgedrag, verblijfsduur en klikken op de website (zogenaamde heatmap).
Hiervoor maakt Hotjar onder meer gebruik van cookies. De volgende informatie kan onder meer worden verzameld: IP-adres (in geanonimiseerde vorm), informatie over het apparaat dat u gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de browser die u gebruikt, locatiegegevens (uitsluitend over het land), voorkeurstaal voor het weergeven van de website, het gebruikte besturingssysteem. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, hun functie en bewaartermijn vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Op basis van deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Het is Hotjar contractueel verboden de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet TADPF-gecertificeerd. De gegevensoverdracht vindt onder meer plaats op basis van passende beschermingsmaatregelen. Hotjar zal u op verzoek nadere informatie verstrekken over de genomen maatregelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Met behulp van HeatMap
Wij gebruiken op onze website de analysetool van HeatMap Inc. (6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland 21784, VS, “HeatMap”) als onderdeel van de orderverwerking. De gegevensverwerking dient voor een op de behoeften afgestemde vormgeving, optimalisatie en analyse van onze website.
De tool registreert de bewegingen van sitebezoekers op de website. Hierdoor wordt een log gemaakt van muisbewegingen, scrollgedrag, verblijfsduur en klikken op de website (zogenaamde heatmap). Hiervoor maakt HeatMap onder meer gebruik van cookies. De volgende informatie kan onder meer worden verzameld: informatie over het apparaat dat u gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de browser die u gebruikt, locatiegegevens (uitsluitend over het land). Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Heatmap is niet gecertificeerd volgens de TADPF.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Voor meer informatie over hoe HeatMap uw gegevens verzamelt en gebruikt, gaat u naar: https://heatmap.com/privacy.
Shopify-statistieken gebruikenWij gebruiken de statistische en analysefuncties van Shopify International Ltd. op onze website. (Victoria-gebouwen, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; “Shopify”) als onderdeel van de orderverwerking. Shopify is aangesloten bij Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada) aangesloten bedrijf.
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers. Hiervoor worden gegevens opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden en beschikbaar gesteld in rapporten, analyses en statistieken. De volgende apparaatinformatie wordt onder meer verzameld en verwerkt: informatie over de webbrowser, het IP-adres, de tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u door de website navigeert, worden ook gegevens verzameld over de websites of producten die u bezoekt, de verwijzende URL (de website van waaruit u onze website heeft bezocht) en informatie over hoe u met de website omgaat. Hierbij wordt gebruik gemaakt van technologieën zoals cookies, webbakens, tags en pixels (elektronische bestanden die informatie verzamelen over hoe u door de website navigeert).
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Shopify vindt u op https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informatie over het orderverwerkingscontract op https://www.shopify.com/de/legal/dpa evenals informatie over de gebruikte cookies https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Met behulp van de metapixel
We gebruiken de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; "Meta") op onze website.
Meta en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van uw gegevens wanneer u de dienst integreert en voor de overdracht van deze gegevens aan Meta. Basis hiervoor is een overeenkomst tussen ons en Meta over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectievelijke verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. De overeenkomst is onder https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools opvraagbaar. Daarna zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform de artikelen 13 en 14 AVG, voor het naleven van de beveiligingseisen van artikel 32 AVG met betrekking tot de juiste technische uitvoering en configuratie van de dienst en voor het naleven van de verplichtingen uit de artikelen 33 en 34 AVG voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens onze verplichtingen uit de overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking aantast. Meta is verantwoordelijk voor het beschermen van de rechten van de betrokkenen in overeenstemming met Art. 15 t/m 20 AVG om naleving van de beveiligingseisen uit artikel 32 AVG met betrekking tot de veiligheid van de dienst en de verplichtingen uit de artikelen 33, 34 AVG mogelijk te maken, voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens gevolgen heeft voor de verplichtingen van Meta op grond van de gezamenlijke verwerkersovereenkomst.
Het doel van de applicatie is om bezoekers van de website te targeten met op interesses gebaseerde advertenties op de sociale netwerken Facebook en Instagram. Voor dit doel werd de remarketingtag van Meta op de website geïmplementeerd. Deze tag wordt gebruikt om een directe verbinding met de metaservers tot stand te brengen wanneer u de website bezoekt. Hierdoor wordt informatie naar de metaserver verzonden over welke van onze pagina's u heeft bezocht. Meta wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-gebruikersaccount. Wanneer u de sociale netwerken Facebook of Instagram bezoekt, krijgt u gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties te zien.
De applicatie dient ook voor het maken van conversiestatistieken. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag, evenals welke acties zijn ondernomen nadat ze naar deze website waren doorgestuurd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en zet zich daarom in voor het naleven van de Europese principes voor gegevensbescherming.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Hier kunt u de remarketingfunctie ‘Aangepaste doelgroepen’ deactiveren. Meer informatie over hoe Meta gegevens verzamelt en gebruikt, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de gegevensbeschermingsinformatie van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Hier kunt u de remarketingfunctie ‘Aangepaste doelgroepen’ deactiveren. Meer informatie over hoe Meta gegevens verzamelt en gebruikt, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de gegevensbeschermingsinformatie van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Gebruik van Google Ads-conversietracking
Wij gebruiken op onze website het online advertentieprogramma “Google Ads” en in dit verband conversietracking (bezoekactie-evaluatie). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Google).
Als u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer opgeslagen. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Er is dan ook geen mogelijkheid dat cookies gevolgd kunnen worden via de websites van Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en werd doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Wij gebruiken op onze website het online advertentieprogramma “Google Ads” en in dit verband conversietracking (bezoekactie-evaluatie). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Google).
Als u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer opgeslagen. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Er is dan ook geen mogelijkheid dat cookies gevolgd kunnen worden via de websites van Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en werd doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/ of https://business.safety.google/privacy/
TikTok-pixels gebruikenMeer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/ of https://business.safety.google/privacy/
We gebruiken de TikTok-pixel van TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland; “TikTok Ireland”) en TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londen, EC2Y 5EB, Verenigd Koninkrijk; “TikTok UK”) op onze website. Beide bedrijven zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking (hierna “TikTok”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de toegang tot de website van onze klanten te identificeren en te analyseren, klanten beter aan te spreken door gerichte advertenties te plaatsen en de effectiviteit van advertenties op TikTok te evalueren. Hiervoor maakt TikTok gebruik van technologieën zoals cookies en pixels waarmee uw browser kan worden herkend. De volgende informatie kan onder meer worden verzameld en naar TikTok worden verzonden: datum en tijd van het bezoek, informatie over de browser en het apparaattype dat u gebruikt, schermresolutie, IP-adres. TikTok kan deze informatie toewijzen aan uw persoonlijke TikTok-gebruikersaccount. Uit de op deze manier verzamelde gegevens kunnen onder pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Het is echter niet mogelijk om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De overdracht van gegevens naar de VS en naar derde landen zonder adequaatheidsbesluit is onder meer gebaseerd op standaardcontractbepalingen als passende garanties voor de bescherming van persoonsgegevens, die u kunt raadplegen op: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Shopify Inbox gebruiken
We gebruiken het Shopify Inbox livechatsysteem op onze website van Shopify International Ltd. (Victoria-gebouwen, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; “Shopify”) als onderdeel van de orderverwerking. Shopify is aangesloten bij Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada) aangesloten bedrijf.
De gegevensverwerking dient voor een directe en efficiënte communicatie tussen u en ons als aanbieder. Gegevens worden opgeslagen en verwerkt voor de werking van het systeem en met het doel de dienstverlening te optimaliseren.
Om het livechatsysteem te laten functioneren, kunnen cookies worden gebruikt waarmee de browser kan worden herkend. De volgende informatie kan worden verzameld en verwerkt: IP-adres en persoonlijke gegevens die u verstrekt bij het gebruik van het chatsysteem.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Voor meer informatie over gegevensbescherming bij Shopify, zie https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz en https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
We gebruiken het Shopify Inbox livechatsysteem op onze website van Shopify International Ltd. (Victoria-gebouwen, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; “Shopify”) als onderdeel van de orderverwerking. Shopify is aangesloten bij Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada) aangesloten bedrijf.
De gegevensverwerking dient voor een directe en efficiënte communicatie tussen u en ons als aanbieder. Gegevens worden opgeslagen en verwerkt voor de werking van het systeem en met het doel de dienstverlening te optimaliseren.
Om het livechatsysteem te laten functioneren, kunnen cookies worden gebruikt waarmee de browser kan worden herkend. De volgende informatie kan worden verzameld en verwerkt: IP-adres en persoonlijke gegevens die u verstrekt bij het gebruik van het chatsysteem.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet TADPF-gecertificeerd. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Voor meer informatie over gegevensbescherming bij Shopify, zie https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz en https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Plug-ins en andere
Met behulp van Google Tagmanager
Wij gebruiken op onze website de Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze applicatie beheert JavaScript-tags en HTML-tags, die met name worden gebruikt om tracking- en analysetools te implementeren. De gegevensverwerking heeft tot doel onze website op maat te maken en te optimaliseren.
De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt geen persoonsgegevens. Het maakt echter wel het activeren van extra tags mogelijk die persoonlijke gegevens kunnen verzamelen en verwerken.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier hier.
Gebruik van sociale plug-insWij gebruiken op onze website de Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze applicatie beheert JavaScript-tags en HTML-tags, die met name worden gebruikt om tracking- en analysetools te implementeren. De gegevensverwerking heeft tot doel onze website op maat te maken en te optimaliseren.
De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt geen persoonsgegevens. Het maakt echter wel het activeren van extra tags mogelijk die persoonlijke gegevens kunnen verzamelen en verwerken.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier hier.
Wij gebruiken plug-ins voor sociale netwerken op onze website. De integratie van sociale plug-ins en de gegevensverwerking die plaatsvindt, heeft tot doel de reclame voor onze producten te optimaliseren.
Wanneer sociale plug-ins worden geïntegreerd, wordt er een koppeling tot stand gebracht tussen uw computer en de servers van de sociale netwerkaanbieders en wordt de plug-in op de pagina weergegeven door dit aan uw browser te melden, op voorwaarde dat u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. Zowel uw IP-adres als de informatie over welke van onze pagina's u heeft bezocht, worden naar de servers van de provider verzonden. Dit geldt ongeacht of u geregistreerd of ingelogd bent op het sociale netwerk. Een overdracht vindt ook plaats als gebruikers niet geregistreerd of ingelogd zijn. Als u tegelijkertijd met een of meer van uw sociale netwerkaccounts bent verbonden, kan de verzamelde informatie ook aan uw overeenkomstige profielen worden toegewezen. Wanneer u de plug-in-functies gebruikt (bijvoorbeeld door op de knop te klikken), worden deze gegevens ook aan uw gebruikersaccount toegewezen. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen bij uw sociale media-accounts voordat u onze website bezoekt en voordat u de knoppen activeert.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
De hieronder genoemde sociale netwerken zijn met behulp van sociale plug-ins in onze website geïntegreerd. Meer informatie over de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van de gegevens, evenals uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gekoppelde gegevensbeschermingsinformatie van de aanbieders.
Facebook van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland)
Meta Platforms Ireland en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van uw gegevens wanneer u de dienst integreert en de overdracht van deze gegevens naar Facebook. De basis hiervoor is een overeenkomst tussen ons en Meta Platforms Ireland over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. De overeenkomst is onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum opvraagbaar. Daarna zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform de artikelen 13 en 14 AVG, voor het naleven van de beveiligingseisen van artikel 32 AVG met betrekking tot de juiste technische uitvoering en configuratie van de dienst en voor het naleven van de verplichtingen uit de artikelen 33 en 34 AVG voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens onze verplichtingen uit de overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking aantast. Meta Platforms Ireland is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van de rechten van de betrokkene in overeenstemming met de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG, voor het voldoen aan de beveiligingseisen van artikel 32 van de AVG met betrekking tot de veiligheid van de dienst en voor het voldoen aan de verplichtingen uit de artikelen 33 en 34 van de AVG voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens de verplichtingen van Meta Platforms Ireland uit hoofde van de gezamenlijke verwerkingsovereenkomst aantast.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Instagram van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland):
https://help.instagram.com/155833707900388
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
https://help.instagram.com/155833707900388
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Gebruik van Google Maps
Op onze website gebruiken wij de functie voor het insluiten van GoogleMaps-kaarten van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, "Google").
De functie maakt de visuele weergave van geografische informatie en interactieve kaarten mogelijk. Google verzamelt, verwerkt en gebruikt ook gegevens van bezoekers van de websites wanneer zij de pagina's bezoeken waarin Google Maps-kaarten zijn geïntegreerd.
Uw gegevens kunnen ook naar de VS worden verzonden. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en gebruikt, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Google op https://www.google.com/privacypolicy.html. Daar heeft u ook de mogelijkheid om uw instellingen in het gegevensbeschermingscentrum te wijzigen, zodat u uw door Google verwerkte gegevens kunt beheren en beschermen.
Gebruik van YouTube
Wij gebruiken de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “YouTube”) op onze website. YouTube is een bedrijf dat is aangesloten bij Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”).
De functie geeft video's die op YouTube zijn opgeslagen weer in een iFrame op de website. De optie “Uitgebreide gegevensbeschermingsmodus” is geactiveerd. Dit betekent dat YouTube geen informatie over bezoekers van de website opslaat. Alleen wanneer u een video bekijkt, wordt informatie daarover naar YouTube verzonden en daar opgeslagen. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door YouTube en Google, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van YouTube op https://www.youtube.com/t/privacy.
Gebruik van Google-lettertypen
Wij gebruiken Google Fonts van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”) op onze website.
De gegevensverwerking heeft tot doel de lettertypen op onze website uniform weer te geven. Om de lettertypen te laden, wordt bij het oproepen van de pagina een verbinding met de servers van Google tot stand gebracht. Hier kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres en informatie over de browser die u gebruikt, worden onder meer verwerkt en naar Google verzonden. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan uw Google-account.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googlen heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van artikel 25 lid 1 S. 1 TDDDG in samenhang met art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.
Meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.de/intl/de/policies/ evenals onder https://developers.google.com/fonts/faq.
Rechten van de betrokkenen en bewaartermijn
Duur van opslag
Nadat het contract volledig is afgehandeld, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, daarna met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, met name op het gebied van het belasting- en handelsrecht, en vervolgens verwijderd nadat de termijn is verstreken, tenzij u akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 AVG recht op de volgende rechten: recht op informatie, op correctie, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op gegevensportabiliteit.
Bovendien is volgens art. 21 Paragraaf. 1 AVG heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 f AVG, evenals verwerking met het oog op directe reclame.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Volgens art. 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet rechtmatig worden verwerkt.
U kunt een klacht onder meer indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken via de volgende contactgegevens:
Staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Recht om bezwaar te maken
Als de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, heeft u het recht om op elk moment met toekomstig effect bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Nadat u bezwaar heeft gemaakt, wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
